CONDICIONES DE VENTA
1) Términos y condiciones generales de venta
Las Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de servicios ofrecidos por Tueditordigital.com a través de la tienda virtual Tueditordigital.com, de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto 1906/ 1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 regulador de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Para cualquier consulta relacionada con Tueditordigital.com, deberán dirigirse a: Tueditordigital.com , Colegio Mayor, Campus de San Vicente, s/n, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante. Teléfono de contacto: +34 965 67 54 90, email: contacto@tueditordigital.com.
Los contenidos, textos e imágenes de este sitio web pertenecen a Tueditordigital.com y, cuando corresponda, a otros proveedores incluidos en esta página, estando protegidos por el ordenamiento jurídico español y por las normas comunitarias e internacionales que resulten de aplicación.
Salvo en los supuestos permitidos legalmente para uso personal y privado, la explotación, modificación, reproducción, transformación, distribución o comercialización de estos contenidos, constituyen una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Tueditordigital.com.
2) Aceptación de las condiciones generales de venta
Las condiciones generales de venta detalladas a continuación, y de conformidad con la normativa vigente, se aplicarán a todos los pedidos registrados en el portal de Tueditordigital.com. Tueditordigital.com se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta, mediante la publicación de las mismas en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios y siempre antes de la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal.
3) Plazo de ejecución del servicio o entrega del producto final
El plazo de ejecución del servicio o entrega del producto final será el establecido en las especificaciones del mismo presentes en la página.
4) Medios para la ejecución del servicio o entrega del producto final
Según la naturaleza del servicio o producto contratado, la ejecución o entrega del producto final realizará mediante el envío al cliente de un enlace con las intrucciones para su descarga.
Los retrasos eventuales motivados por causas ajenas a Tueditordigital.com no darán derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios o intereses de demora.
5) Entrega de materiales físicos
En el caso de restitución de material original físico, se utilizará el medio elegido por Tueditordigital.com.
Tueditordigital.com no se responsabilizará en ningún caso de los deterioros ocasionados en el transporte una vez la documentación ha salido de sus instalaciones.
Si el transporte ha sido contratado por Tueditordigital.com siempre estará asegurado y será el seguro quien se responsabilice de los percances ocurridos.
Todos los transportistas ajenos a la Empresa firmarán un albarán de salida de material con confirmación del estado del mismo en el momento de recogida.
Tueditordigital.com le restituirá el material original físico en la dirección indicada por el cliente en su formulario de pedido.
El cliente se compromete a posibilitar la recepción facilitando una dirección de envío en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes, de 10.00 a 13.30 y de 16.00 a 18.00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Tueditordigital.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente o retraso en la restitución del material original físico.
A la entrega del material, el cliente deberá verificar que se corresponde con su pedido o material original físico y deberá firmar el albarán de entrega.
En caso de detectar anomalías en el embalaje y/o contenido de su pedido o material original físico deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y comunicarlo al servicio de Atención al Cliente por e-mail en un plazo máximo de 3 días naturales.
6) Satisfacción o devolución
6-1. General.
Si el cliente no quedara satisfecho con su servicio, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 3 días naturales desde la recepción del pedido.
6-2. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, en el plazo indicado en el anterior punto, a través de e-mail y le informaremos de cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
6-3. En el caso de que, por la naturaleza del servicio, existiera material de carácter físico, los gastos de recogida y envío correrán por cuenta del cliente.
Para poder admitir la devolución, el producto y su embalaje deberán encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
6-4. Tueditordigital.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios (en el caso del material físico) del artículo objeto de la devolución o cambio.
6-5. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
7) Formas de pago
PayPal. Utilizando PayPal, usted hará sus compras de forma segura sin necesidad de introducir en nuestro portal sus datos bancarios, ya que PayPal los encripta y protege.
El pedido confirmado por el cliente se considerará efectivo en el momento en que PayPal valide el pago y lo transfiera a nuestra cuenta.
8) Actualidad y modificación de la información
Tueditordigital.com realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este website.
La información que aparece en este website es la vigente en la fecha de su última actualización. Tueditordigital.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este website, pudiendo limitar o no permitir el acceso a este website. No se podrá alterar, cambiar, modificar o adaptar este website.
Tueditordigital.com se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.
9) Contenidos
Tueditordigital.com no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este website. La presencia de links en el website de Tueditordigital.com, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Tueditordigital.com y los particulares o empresas titulares de los websites a los que puede accederse mediante enlaces presentes en el website.
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Queda prohibido cualquier tipo de transmisión de datos que los usuarios puedan realizar a este o mediante este website u otros accesos controlados por Tueditordigital.com que infrinjan los derechos de propiedad de terceros, y cuyo contenido sea amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o la transmisión de cualquier otro material que constituya o incite a una conducta que pueda ser considerada una ofensa penal.
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10) Garantía
Si un producto físico servido presentara defectos, vicios ocultos o inclusive daños producidos por el transporte, hágalo constar en el albarán de entrega y, por favor, diríjase a nuestro servicio de Atención al cliente, en un plazo máximo de 3 días naturales, tal y como se detalla en el apartado 5.
Si un material original restituido presentara daños en el momento de su recepción, hágalo constar en el albarán de entrega y, por favor, diríjase a nuestro servicio de Atención al cliente, en un plazo máximo de 3 días naturales, tal y como se detalla en el apartado 5.
En caso de insatisfacción con el servicio o producto servido por Tueditordigital.com, por favor diríjase a nuestro servicio de Atención al cliente, en un plazo máximo de 3 días naturales, tal y como se detalla en el apartado 6-2.
11) Responsabilidades
Los retrasos eventuales motivados por causas ajenas a Tueditordigital.com no darán derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios o intereses de demora.
La negligencia o el mal uso por parte del cliente de los servicios y productos físicos o digitales servidos por Tueditordigital.com, no podrá derivar ningún tipo de responsabilidades hacia Tueditordigital.com.
La imposibilidad total o parcial de utilizar los servicios o productos servidos por Tueditordigital.com por causa de incompatibilidad con el software del cliente, no dará lugar a compensación, o reembolso, cuestionabilidad, ni responsabilidad por nuestra parte.
Los servicios y productos ofrecidos por Tueditordigital.com son conformes a las normas europeas, y la Empresa será sólo responsable por perjuicios derivados de errores tipográficos presentes en su website que afectaran a características y tarifas del servicio o producto contratado.
Tueditordigital.com queda exento de responsabilidad en caso de incumplimiento por parte del cliente de su obligación de facilitar la recepción de materiales físicos (productos servidos o materiales originales) en los términos detallados en el punto 7.
La presencia de enlaces a empresas y productos externos presentes en la página de Tueditordigital.com no se puede considerar como responsabilidad de Tueditordigital.com, tanto en relación con sus contenidos como en sus posibles transacciones.
Las responsabilidades derivadas de cualquier tipo de contenidos generados por terceros y relativos a Tueditordigital.com, dentro o fuera de este website, quedan establecidas también en el apartado 11 de las presentes Condiciones Generales de Venta.
12) Legislación aplicable y órgano judicial competente
Este contrato está sujeto al derecho español.
En caso de conflicto, el cliente se dirigirá preferentemente a la Empresa con el fin de obtener una solución amistosa.
En caso de litigio, las partes se someten a los Tribunales de Alicante, con independencia de cuál sea el lugar de entrega o de cuál haya sido el sistema de pago utilizado y aceptado.